Iserlohn Roosters Forum

Hallo zusammen,
ich habe für beide Spiele Karten im Warenkorb, meine persönlichen Daten und Passwort (warum auch immer nach dem erfolreichen Login) eingegeben, Sofort-Überweisung (bzw. im 2. Versuch auch mal Lastschrift inkl. Bankdaten) eingegeben, AGBs akzeptiert und bin auf Bestellung überprüfen gegangen, um zum nächsten Schritt zu gelangen, komme aber nicht weiter .

Wer kann mir weiterhelfen ?

Ferndiagnose ist schwer und mögliche Fehlerquellen auch. Ich hatte auch ein paar Probleme, es wurde aber auch angezeigt, was nicht richtig war. Da findet sich ein großes Feld in rot, da steht es drin.

Das erschien bei mir ja leider nicht. Habe gerade schon bei Reservix angerufen. Scheinbar ist das mittlerweile ein bekanntes Problem, das schon mehrere Kunden gemeldet habe. Ab 10:00 Uhr ist unter 069/407662-0 (die Nummer wurde mir am Telefon gegeben) jemand vom Support erreichbar. Nur für den Fall, dass noch jemand anderes dieses Problem haben sollte.

Diesen Fehler konnte man sich auch nicht erklären, Buchung wurde telefonisch für eine Service-Pauschale von 2,50 EUR angenommen und wird per Lastschrift ausgeführt. Bestell-Bestätigung kam gerade per Mail.

Gut dass es noch geklappt hat!

Weiß eigentlich jemand wie das ist, wenn ich eine PO-Karte kaufen würde, von jemandem der sie im Nachhinein abzugeben hat? Meine Frau würde gerne zu einem Spiel mitkommen, aber als Mitglied bekomme ich nur eine Karte, und sie ist es noch nicht. Ich muss also, für sie, auf den freien Verkauf hoffen, der gleich 0 sein wird. Wenn aber jemand vor dem Spiel doch noch eine Karte abzugeben hat, könnte ich die kaufen. Aber da meine Frau kein Mitglied ist, käme sie doch theoretisch gar nicht ohne Mitgliedsausweis hinein, weil die PO-Karten ja ermäßigt sind. Gibt es die Möglichkeit die ermäßigte Karte an der Kasse gegen ein Vollticket zu tauschen oder so?

Ich hoffe das war einigermaßen verständlich

Edit: Ich Depp, hätte ja selbst überlegen können... Wenn ich gestern ein PO-Ticket gekauft hätte, ohne Ermäßigung, wär ich jetzt aus dem Schneider, sofern ich noch eine ermäßigte Karte von anderswo bekommen würde...nicht nachgedacht, Bamboocha...

Schön dass es geklärt ist ... !Ich wollte mit der Kreditkarte zahlen, die soll aber lt. Anzeige gesperrt sein ... nur spannend, dass ich weiß, dass es nicht so ist! Hab es dann per Lastschrift gemacht, das hat funktioniert!

Viel interessanter fand ich, dass ich gestern beim Kauf eines PO-Trikots feststellen musste, dass man die #11 nicht auswählen kann ... sehr merkwürdig! Hab jetzt mal die Roosters angeschrieben, bin mal gespannt ... !

JudgeDark hat geschrieben:Viel interessanter fand ich, dass ich gestern beim Kauf eines PO-Trikots feststellen musste, dass man die #11 nicht auswählen kann ... sehr merkwürdig! Hab jetzt mal die Roosters angeschrieben, bin mal gespannt ... !

Dupont gibt es scheinbar aber bei den anderen Trikots auch nicht. Ich denke, hier hat man mal wieder vergessen zu aktualisieren, was bei der Homepage ja scheinbar die Regel ist, siehe Tabelle, Fotos, etc.

Einfach bei "Eigener Name" den gewünschten Spielernamen und Nummer eingeben, klappt auch.

Bei mir klappts mit der Dauerkarten-Verlängerung auch nicht. Ich gebe richtigen Block, Reihe und Platz ein, dazu den 4-stelligen Code und dann sagt mir die Seite, daß Code und Platz nicht zusammen passen. Nach jetzt 3 Versuchen, die alle nicht funzten, soll ich es in 24 Stunden wieder versuchen ! Hilfe !!!

Hajot hat geschrieben:Bei mir klappts mit der Dauerkarten-Verlängerung auch nicht. Ich gebe richtigen Block, Reihe und Platz ein, dazu den 4-stelligen Code und dann sagt mir die Seite, daß Code und Platz nicht zusammen passen. Nach jetzt 3 Versuchen, die alle nicht funzten, soll ich es in 24 Stunden wieder versuchen ! Hilfe !!!

Haste mal geschaut, ob die Markierung wieder von Sitzplatz auf Stehplatz gesprungen ist? Das war bei mir bei der ersten Falscheingabe so.

Hab ich geschaut, das ist beim 1. Versuch passiert, bei den beiden letzten nicht mehr :-(

Duris2# hat geschrieben:Einfach bei "Eigener Name" den gewünschten Spielernamen und Nummer eingeben, klappt auch.

Dann dauert es aber 20 Tage!

@Hajot
Richtiger Code? Er steht oben rechts auf der DK! Und null und "O" nicht verwechseln.

Hab den richtigen Code eingegeben, allerdings wohl den Code, der auf der Rechnung für die aktuelle Saison 2015/16 stand. Auf der jetzigen DK steht oben rechts eine Zahl, die völlig anders ist. Da steht auch nichts von Code bei. Werde morgen dann mal (jetzt bin ich ja gesperrt) diese Zahl eingeben. Danke für den Tip.

JudgeDark hat geschrieben:Schön dass es geklärt ist ... !Ich wollte mit der Kreditkarte zahlen, die soll aber lt. Anzeige gesperrt sein ... nur spannend, dass ich weiß, dass es nicht so ist! Hab es dann per Lastschrift gemacht, das hat funktioniert!

Japp,

Kreditkarte funktionierte bei mir auch nicht.

Wenn ich eine Playoff Karte bestellen möchte dann ist da dieses "Mitglieder:" Feld. Muss ich da dann den Playoffcode der auf meinem Mitgliedsausweis steht eintragen? Oder nur die Mitgliedsnummer oder was?
Danke für eine Antwort.

MfG

Ja den Code. Nummer plus Nachname

Hajot hat geschrieben:Hab den richtigen Code eingegeben, allerdings wohl den Code, der auf der Rechnung für die aktuelle Saison 2015/16 stand. Auf der jetzigen DK steht oben rechts eine Zahl, die völlig anders ist. Da steht auch nichts von Code bei. Werde morgen dann mal (jetzt bin ich ja gesperrt) diese Zahl eingeben. Danke für den Tip.

Auf der Karte ist der richtige Code ... morgen sollte es also klappen!

@Klemens
Ah, noch jemand wo das so ist ... ! Ich war schon sehr verwundert darüber, hab es dann wie gesagt per Lastschrift erledigt.

Jetzt hats gefunzt

Na also!

Ich habe (natürlich) als Mitglied <2400 mein Vorkaufsrecht in Anspruch genommen. Drei Tage später hat AD Ticket abgebucht, diesmal ohne Vorankündigung per Mail, schon ok. Was mich wundert ist die Summe der Abbuchung, da fehlen ca.17 Euro. Dürfen die zunächst nur 2/3 der Summe abbuchen oder was soll diese krumme Summe?